Når en borger med nedsat syn åbner et offentligt dokument, forventer de, at det kan læses med skærmlæser. Når en ordblind modtager et vigtigt brev, skal sproget være klart.
Men alt for mange dokumenter spænder ben for netop dem, der har mest brug for tydelig kommunikation.
Her er de 5 mest almindelige fejl i offentlige dokumenter – og hvad du kan gøre ved dem.
- Billeder af tekst
Problemet: Nogle dokumenter er indscannede som billeder – eller konverteret forkert til PDF, så al tekst bliver låst.
Konsekvens: Skærmlæsere kan ikke læse billedtekst. Brugeren oplever et tomt dokument.
Løsning: Sørg for, at alle dokumenter er tekstbaserede PDF’er – og ikke blot billeder. Brug OCR (tekstgenkendelse) eller genopbyg dokumentet korrekt. - Manglende overskriftsstruktur
Problemet: Mange bruger fed eller store bogstaver til at lave visuelle overskrifter – men glemmer at bruge rigtige overskriftsformater (for eksempel H1, H2).
Konsekvens: Skærmlæsere får ingen struktur. Det svarer til at læse et dokument uden afsnit.
Løsning: Brug altid de indbyggede overskriftsformater i Word, InDesign eller PDF-editorer. - Uklare linktekster
Problemet: Mange links hedder klik her eller læs mere.
Konsekvens: Brugeren ved ikke, hvor linket fører hen – især når det læses op uden kontekst.
Løsning: Brug beskrivende linktekster, for eksempel: Læs vejledningen om boligstøtte (pdf). - Manglende alternativ tekst til billeder
Problemet: Illustrationer og grafer mangler ALT-tekster, der beskriver indholdet.
Konsekvens: Brugere, der ikke kan se billederne, går glip af vigtig information.
Løsning: Tilføj alternativ tekst til alle billeder – og vær kort, præcis og informativ. - Læserækkefølgen er forkert
Problemet: Når dokumenter konverteres til PDF, følger læserækkefølgen nogle gange tekstbokse i en helt anden rækkefølge end visuelt.
Konsekvens: Skærmlæsere hopper rundt i indholdet – og skaber kaos for brugeren.
Løsning: Tjek og ret læserækkefølgen – eller find en samarbejdspartner som Aliro Docs.
Opsummering: En god tjekliste
Inden du sender dit dokument afsted, spørg dig selv:
- Kan det læses op?
- Har det en logisk struktur?
- Giver linktekster og billedbeskrivelser mening?
- Er læserækkefølgen korrekt?
Når du har styr på det, er du allerede langt foran mange andre.
Vil du gøre det nemt for dig selv og dine kolleger?
Aliro Docs hjælper organisationer med at sikre tilgængelige dokumenter – automatisk, hurtigt og i stor skala.
Lad os sammen forbedre livskvaliteten for mennesker med synshandicap eller funktionsnedsættelser og bidrage til et digitaliseret samfund nu og i fremtiden med fuld inklusion.
